金山網(wǎng)訊 為深入貫徹落實"金融為民"服務(wù)理念，進一步提升政務(wù)金融服務(wù)水平，近日，工行鎮(zhèn)江分行營業(yè)部中山支行組織專業(yè)服務(wù)團隊，主動為鎮(zhèn)江市政府機關(guān)單位提供上門集中更換政和卡服務(wù)。

主動對接需求，定制專屬服務(wù)方案

針對政府機關(guān)工作繁忙、員工集中換卡需求大的特點，中山支行提前一個月與機關(guān)財務(wù)部門溝通對接，詳細了解換卡人數(shù)、時間安排等具體需求，走批量換卡協(xié)議，高效完成前期制卡流程。確保換卡工作不影響機關(guān)正常辦公秩序。 

科技賦能服務(wù)，實現(xiàn)高效安全換卡

服務(wù)團隊攜帶最新移動智能終端設(shè)備進駐機關(guān)辦公區(qū)，通過人臉識別、電子簽名等科技手段，實現(xiàn)現(xiàn)場發(fā)卡、即時激活的一站式服務(wù)。整個換卡過程嚴格遵循金融安全規(guī)范，確保個人信息和資金安全。據(jù)統(tǒng)計，平均每位員工的換卡時間控制在3分鐘以內(nèi)，極大提高了服務(wù)效率。

延伸金融服務(wù)，普及金融知識

在換卡服務(wù)間隙，支行工作人員還向機關(guān)員工普及了防范電信詐騙、安全用卡等金融知識，并現(xiàn)場解答了工行理財、融e借等咨詢問題。機關(guān)單位員工表示："中山支行不僅解決了我們的換卡難題，還帶來了實用的金融知識，服務(wù)非常周到。"（田思源）