金山網(wǎng)訊  記者從工商銀行鎮(zhèn)江分行獲悉，該行在9月6日至15日期間，組織全行客服經(jīng)理（含2020年新入行員工）、運營主管等共參加了10場的柜面反假幣培訓(xùn)班，培訓(xùn)人數(shù)達737人次。

據(jù)了解，為保正本次培訓(xùn)質(zhì)量，在該行運行管理部牽頭下，多部門、各支行緊密配合，在不影響網(wǎng)點日常工作的前提下，合理安排培訓(xùn)場次場地，組織人員報名簽到，維持培訓(xùn)現(xiàn)場紀律，并在每場培訓(xùn)結(jié)束后組織現(xiàn)場考試，確保培訓(xùn)各項工作有條不紊地順利進行。本次培訓(xùn)班采取外聘專業(yè)機構(gòu)的專業(yè)老師，課程包括：人民幣、美元、港元及票據(jù)真?zhèn)舞b別；人像同一認定及證件真?zhèn)舞b別等共計10場。

培訓(xùn)現(xiàn)場氣氛活躍，互動積極，在老師專業(yè)、精辟、生動的講解以及理論知識和實物的反復(fù)比對中，所有參訓(xùn)人員對貨幣及各類票據(jù)、證件的反假有了更深的認識，掌握了日常工作中所需的基本反假技能，柜面風(fēng)險管控和客戶服務(wù)水平得到進一步提升。（黃天驕 包建華）